|
【商品退換貨期限】 1. 在收到商品後的7日鑑賞期內,如對商品有任何的不滿意,都可要求辨理退換貨(您僅須負擔來回寄送之運費)。 超過7日後或產品已下水或包裝未能保持完整,恕不受理退換貨。 2. 如果退貨的原因是收到的商品不良、瑕疪或寄錯商品等等(其他歸屬於carefamily的責任之事項), carefamily將全額負擔,並到府收貨(離島例外)。 賣場1200以上免運,猶豫期內非因可歸責於我方之原因而辦理退貨, 須負擔原訂單出貨時之宅配運費65(如為貨到付款方式出貨則為95)。 【寄錯商品或商品瑕疵】 真的非常抱歉,因為出貨時的疏忽,而造成您的困擾。 別耽心,請您於收到商品的7日內來信到sophia@carefamily.net洽詢;本店會以最快的速度為您處理喲 瑕疵定義:衣物破損,大片髒污等嚴重狀況 無法接受:輕微脫線或勾針,有線頭,極小污點,下水後掉落/褪色/染色,人為造成瑕疵,電腦螢幕造成的色差等無法控制的原因 【商品退換貨簡要流程】 >>如果您要換貨 請先告知您所欲更換之商品款式尺寸,好為您留貨;再為您寄出換貨商品之運費為65 >>如果您要退貨 請您於收到商品七日內,將欲退貨之商品退回, 並請您記得在退貨包裹中,留下您的退款轉帳帳號,收到退貨商品後,將立即退款至您指定的帳號(或刷退) (如為猶豫期內非因可歸責於我方之原因而辦理退貨,轉帳手續費將由應退之款項中扣除) 您可自行將商品寄回,也可以由本店請宅配前往府上收貨 如果您要自行將商品寄回, 請您寄到以下地址: 鳳山郵局第23-229號信箱 向日葵衣坊 0989874177 如果您要本店請宅配前往收貨 運費65 請您將運費放於退回之商品中,打包好,交由宅配帶回便可 (或由須退給您的金額中扣除) 以上若有未盡事宜 請洽客服sophia@carefamily.net 謝謝
|